Política de devoluciones

Política de cambio y devolución:

De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE y la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Condiciones:

• El producto debe devolverse en su estado original, sin haber sido usado y con su embalaje intacto.

• Los gastos de devolución serán a cargo del cliente salvo que se trate de un error de envío o de un producto defectuoso.

• El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

Procedimiento:

1. Contacte con nosotros a través de contact@pediyax.com.

2. Indique el número de pedido y motivo de la devolución.

3. Recibirá instrucciones detalladas sobre cómo proceder.