1.Responsable del tratamiento de datos personales
Los datos recogidos a través de www.pediyax.com, mediante navegación, formularios, correo electrónico o contacto directo, serán tratados por:
PEDIYAX.COM
Correo electrónico: contact@pediyax.com
Dirección: Carrer de Floridablanca, 66-68 local, 08015 Barcelona, España
Teléfono: Disponible próximamente
Sitio web: www.pediyax.com
2.Finalidades del tratamiento
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados para las siguientes finalidades:
Responder consultas, solicitudes o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, email o redes sociales.
Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y cualquier servicio relacionado con la compra.
Enviar información sobre el estado del pedido por medios electrónicos.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que exista consentimiento expreso.
Realizar mejoras en la página web, análisis estadísticos y optimización del servicio.
Garantizar la seguridad y la prevención del fraude en pagos y transacciones
3.Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
El consentimiento otorgado al completar formularios o contactar voluntariamente.
La ejecución de un contrato, cuando el usuario realiza un pedido en la web.
Interés legítimo, para mejorar servicios, prevenir fraude o mantener la seguridad de la plataforma.
Obligación legal, cuando la normativa lo exija (facturación, obligaciones fiscales, etc.)
4.Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:
Obligación legal.
Necesidad para la prestación del servicio (empresas de mensajería, pasarelas de pago como tarjeta, Bizum, PayPal, COD…).
Proveedores tecnológicos que alojan o mantienen la plataforma (bajo contratos de confidencialidad).
En ningún caso se venderán datos personales a terceros
5.Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
Mientras exista relación comercial con el usuario.
Durante los plazos legalmente obligatorios (fiscales, contables o garantías).
Hasta que el usuario solicite la supresión o revoque su consentimiento, si no existe obligación legal de conservarlos
6.Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos tratamos.
Rectificación: modificar datos incorrectos.
Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento.
Oposición: parar el tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado o trasladarlos a otro responsable.
Retirada del consentimiento sin afectar la licitud previa del tratamiento.
Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no se ha respetado su derecho
7.Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el usuario puede enviar una solicitud a:
Email: contact@pediyax.com
Dirección postal: Carrer de Floridablanca, 66-68 local, 08015 Barcelona, España.
8.Redes sociales y servicios de terceros
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El uso de dichos servicios está sujeto a sus propias políticas de privacidad.
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9.Cookies
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10.Condiciones de compra
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